Câu hỏi riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

KYC — Know Your người dùng — là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân một lần để nền tảng xác nhận bạn là chủ tài khoản thật

OTP là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch rút tiền, hết hiệu lực sau vài phút.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã đăng ký với hệ thống. Nạp và rút tiền chạy qua ví này mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Thường hoàn tất trong vài giờ sau khi bạn gửi ảnh giấy tờ hợp lệ. Nếu ảnh mờ hoặc thiếu, đội hỗ trợ sẽ liên hệ yêu cầu bổ sung qua kênh chat.

SSL là giao thức mã hoá dữ liệu khi truyền qua mạng. Thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn được bảo vệ, không bị đọc trộm giữa chừng.

Sau một thời gian không thao tác, hệ thống tự đăng xuất tài khoản để bảo vệ bạn. Đăng nhập lại bằng mật khẩu và OTP để tiếp tục sử dụng.