Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền lợi của bạn khi dùng dịch vụ 666p.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật thông tin cá nhân
666p Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 666p xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và thông tin định danh của bạn trong thực tế.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — số điện thoại, ví điện tử, họ tên — được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch được lưu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng — đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cần giải quyết tranh chấp giao dịch, đội ngũ hỗ trợ 666p sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch với Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại để kiểm tra trạng thái xác minh, lịch sử giao dịch và nộp yêu cầu thay đổi thông tin theo từng bước hướng dẫn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng và quyền tài khoản tại 666p.

Bạn cần đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống, cung cấp thông tin cá nhân chính xác và dùng ví điện tử đứng tên chính mình — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Hãy kiểm tra quy định nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình bảo mật thông tin hiện hành.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Báo cáo ngay qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và tên ví sử dụng — đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.